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驴C贸mo preparar mi equipo para reparaci贸n?
Antes de traer tu equipo para reparar es importante que completes la mayor cantidad de pasos para evitar la p茅rdida de informaci贸n.
Realiza un respaldo del dispositivo
Puede pasar que durante el proceso de reparaci贸n se borre el contenido del dispositivo.
Tener a mano la contrase帽a de tu Apple ID
Para algunas reparaciones se necesita la contrase帽a de tu Apple ID para borrar el contenido del dispositivo y desactivar
Buscar mi iPhone*
Traer el recibo de compra
En caso de que debas presentar una prueba de compra para poder realizar la reparaci贸n.
Llevar el dispositivo y los accesorios con los que necesites ayuda
Lleva alguna identificaci贸n personal, como DNI.
* Si no puedes desactivar Buscar mi iPhone, es posible que no podamos reparar el equipo. El objetivo de esta pol铆tica es impedir que personas no autorizadas manipulen el equipo sin tu conocimiento.
Si no recuerdas tu Apple ID o tu contrase帽a, ingresa a iForgot. (iforgot.apple.com)